Ершова Ольга Степановна


Ершова Ольга Степановна фото Врач специалист Ершова Ольга Степановна, специальность - офтальмолог (окулист), врач принимает в г.Санкт-Петербург в городской поликлинике №30 (Петроградский р-н).

Оцените профессионализм врача

1/5 - (1 голос)
Поликлиника №30
Адрес учреждения: Санкт-Петербург, улица Малая Зеленина, дом 6
Телефон для связи: +7(812)235-0732
Ближайшая станция метро: Чкаловская

Место работы специалиста на карте



Еще доктора этой же организации:
Врачи Санкт-Петербурга специальности
1/5 - (1 голос)

Отзыв о враче “Ершова Ольга Степановна

  • Здравствуйте. Хочу поделится посещением врача-офтальмолога: Ершова Ольга Степановна в амбулатории Вартемяги. Можно было назвать это жалобой, но пусть будет отзыв. А не написать не могу. Я не первый раз на приёму у данного специалиста. Сразу отмечу, как специалист-отличный, нареканий нет. Но в общении: это один негатив. Такое ощущение, что у человека очень плохое настроение и её все раздражают. Ещё не зайдя в кабинет пациенты уже раздражали. В специфику моей работы входило изучение коммуникаций и знаю, как должен общаться врач. Есть смысл описать подробно: я пришла на приём с двумя родителями: мама ( рождённая в репрессиях и дитя войны)82 года и папа( дитя войны, ветеран труда)85 лет. К сожалению, согласно их возрасту они многое не помнят из своих анамнезов. Проживают в другом регионе. Их старшая дочь довела до меня всю необходимую информацию. У есть множество хронических заболеваний. Отец на момент приёма был после установки кардиостимулятора и был ещё слаб. Маму, в силу её заболеваний-сильно кружит и качает. Именно поэтому мне приходилось постоянно их поддерживать физически и помогать в передвижении. Я пыталась донести необходимую информацию до врача, но мне постоянно говорили: не лезьте( при чём с явным и нескрываемым раздражением). Я многое могла рассказать о проблемах с глазами родителей, но мне не дали. Когда родители вышли из кабинета, я пыталась объяснить врачу, что так нельзя общаться с пациентами. На что врач сказала, что ей не нравится, когда ведут в её кабинете, как дома. Это моя помощь родителям!!!??? Сделала мне замечание, что я поставила стул не на место. Но я всего лишь хотела поставить стул на место, потому что когда мы зашли в кабинет он стоял там куда я хотела его поставить. Именно потому, что я его изначально по просьбе врача поставила для обследования родителей. И это называется: » веду себя, как дома»!. А я наоборот, хотела поставить стул туда где он стоял когда мы зашли в кабинет. Врач обосновала свой повышенный тон, что мама плохо слышит. А папа тоже плохо слышит по её мнению?? Есть тон-повышенный, а есть тон раздраженный.! Мне было больно, что с моими родителями разговаривают в таком тоне. Думаю, что это никому не понравилось бы. И врач демонстративно вынесла все документы маме в коридор и стала ей всё объяснять. Мама стала извиняться перед врачом за то, что она её раздражала. Мама потом меня спросила: » что я не так делала? Врач злилась на меня. Но я же старая, многое не понимаю…»
    Скажу честно, что я была поражена хамством врача. Так и сказала ей: вы-хамка. Я никому не позволяю обижать своих родителей.
    Советую врачу оставлять своё плохое раздражительное настроение дома. И кабинет ни её личный, а принадлежит амбулатории. И существует на отчисление граждан РФ, как и её зарплата.
    Хочу добавить, что врач пыталась объяснить маме свой повышенный тон и извинилась. Уверена, что она поняла свою не правоту.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.